الآن أصبحت خدمة الشحن الدولي متوفرة!

تتوفر خدمة الشحن الدولي لكافة المنتجات التي تقدمها هذه العلامات التجارية.

رسوم ومدد الشحن:

بينما نسعى جاهدين لتوصيل طلبيتك في أقرب وقت، نلتمس تفهمكم؛ حيث يمكن أن تختلف مدة ورسوم الشحن الدولي، بحسب العديد من العوامل، التي من بينها نوع المنتج والدولة التي سوف يتم الشحن إليها. لذا، يمكنك الاطلاع على تكاليف خدمة الشحن في صفحة إتمام الطلب.

الجمارك والضرائب:

قد تسري رسوم جمركية على الطلبيات عند وصولها إلى دولة الزبون. في هذه الحالة، يكون سداد كافة هذه الرسوم والضرائب مسؤولية الزبون، وهي لا تحتسب ضمن القيمة الإجمالية للطلبية. لذا، ننصح بالاستفسار لدى سلطات الجمارك في دولتك عن أية رسوم أو إجراءات جمركية قد تسري على طلبيتك.

تتبع طلبيتك:

ما أن يتم شحن طلبيتك، سوف تتلقى رقم تتبع الشحنة في رسالة بريد إلكتروني، وهو الرقم الذي سوف تستخدمه لمتابعة حالة الشحنة، ومعرفة موقعها والموعد المقدر لوصولها.

سياسة الإرجاع والاستبدال:

نحن نتيح فترة سماح لمدة 30 يوماً لإرجاع المنتجات أو استبدالها، وذلك بدءاً من تاريخ استلام طلبك. بعد انتهاء هذه الفترة، لن يتم قبول أي طلب إرجاع أو استبدال. للمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع والاستبدال انقر هنا.

الجمارك المستحقة وتكاليف الإرجاع:

في حال رغب الزبون في استبدال منتجٍ، يتوجب عليه الموافقة على سداد الرسوم الجمركية، رسوم الشحن، وتكاليف التجهيز، وأية مصروفات أخرى يتطلبها إرجال المنتج/المنتجات إلى دولة الكويت.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أية استفسارات، أو كنت بحاجة للمساعدة فيما يتعلق بخدمة الشحن الدولي، يرجى التواصل مع فريقنا لخدمة العملاء المتواجد لمساعدتك خطوة بخطوة.

للمزيد من الأسئلة والاستفسارات، يرجى التواصل مع فريقنا لخدمة العملاء عبر تطبيق واستاب من خلال الرقم 96522261860+ ، أو عبر البريد الإلكتروني Customerservice@Theathletesfoot.Com.Kw ، أو بالاتصال على الرقم 181-3131.

شكراً لاختيارك ذي آثليتس فوت لتسوق احتياجاتك من الأحذية والمعدات الرياضية. نحن نتطلع إلى خدمتك، ونحرص على تقديم تجربة تسوق سلسة وممتعة لجميع عملائنا.